• Kontakt
• Mapa

Internetoví zákazníci mají právo podle §53 novely 6 občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a zakoupené zboží nám vrátit.

My jsme se však pro naše zákazníky rozhodli tuto lhůtu, kterou nám ukládá zákon,

prodloužit na 30 kalendářních dní!

Proč?
- jsme přesvědčeni o kvalitě našeho zboží
- chceme zvýšit důvěryhodnost našich internetových obchodů
- chceme zákazníkům nabídnout největší komfort nakupování matrací v České republice
- chceme neustále rozšiřovat a zkvalitňovat naše služby zákazníkům
- nechceme nutit naše zákazníky spát na nevyhovujících matracích v případě špatného výběru, který je bohužel při nákupu přes internet těžší kvůli nemožnosti matraci si vyzkoušet

Proto tedy každý náš zákazník, který si koupí matraci v jednom ze standardních rozměrů* a potahů, má možnost ji nepoškozenou vrátit.

Matraci zákazník vrací na své náklady a bez doběrečného(!) (doporučujeme využít přepravní společnosti Toptrans) na adresu:

Petr Polášek - Artline
Jateční 169
760 01 Zlín

Matraci musí zákazník řádně zabalit, aby nedošlo během dopravy k jejímu poškození. Pokud by k tomu došlo, bude toto poškození účtováno zákazníkovi (vrácená částka bude snížena o náklady na vyrobení nového potahu).

Po obdržení matrace ji řádně zkontrolujeme a následně podle stavu opotřebení matrace rozhodneme o výši částky, kterou vrátíme zákazníkovi.

Pokud bude potah matrace zničený a zežmolkovaný, budeme muset zákazníkovi účtovat vyrobení nového stejného potahu.

Bude-li poškozeno jádro matrace, nemůžeme matraci vzít nazpět a vrátit zákazníkovi peníze! V tomto případě matraci na náklady zákazníka pošleme zpět.

* Tato akce se nevztahuje na atypické (nestandardní) rozměry matrací a speciální potahy na přání zákazníka.

Home

• Zľavy a akcie
• Nové produkty
• Najpredávanejšie
• Kontaktujte nás
• Obchodné podmienky
• O nás
• Partneri
• Vytvorené v systéme PrestaShop™